Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат Возврат товара должного качества В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в использовании, сохранить оригинальную упаковку, комплектность и товарный вид. Возврат товара ненадлежащего качества Если вы получили не рабочий, некомплектный или не тот товар — свяжи с нами в течение 14 дней после получения. Отправьте фото товара и упаковки на email admin.gvesi@gmail.com. Мы заменим товар, уберем недостаток или вернем деньги. ВНИМАНИЕ: товар обязательно нужно проверить на комплектность и механические повреждения при получении. Как оформить возврат Напишите нам на email admin.gvesi@gmail.com Расскажите ситуацию, добавьте фото товара и номер заказа Мы подтвердим возврат и предоставим данные для отправки. Куда отправлять товар Новая Почта: г. Шостка, отделение №6 Delivery: г. Шостка, отделение №1 Самовивоз / привезти лично: ул. Рабочая, 5, г. Шостка, Сумская обл, Украина Получатель: ФОП Ткач Игор Васильевич Телефон: +380 50 731 00 10 Стоимость доставки: при возврате товара должного качества доставку оплачивает покупатель; при возврате товара ненадлежащего качества - за наш счет. Возврат средств В течение 7 рабочих дней после того, как мы получили и проверили товар. Деньги возвращаются тем же способом, каким была осуществлена оплата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.